上汽大众途岳前挡风玻璃表面不平整
- 投诉编号:【533238】
- 投诉时间: 2020-10-16 16:13
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 四驱 豪华版 国VI
投诉内容
前挡风玻璃出现鼓包到4S店反应情况,4S店说是因为有极其细微损伤造成的(因为痕迹实在是太小照片无法拍出效果),可是玻璃其他位置也有细微伤痕并没有鼓包,这是明显的质量问题。10月10日厂家受理至今(10月16日)未接到厂家和4S店解决问题的沟通和联系。解决问题还需要多久。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。